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Central de reservas de los Centros de Visitantes de los Espacios Naturales de Andalucía

Política de privacidad de datos

 AVISO LEGAL

1. Objeto

El presente aviso legal regula el uso del Portal de Internet www.reservatuvisita.es y que la Agencia de Medio Ambiente y Agua pone a disposición de los Usuarios. El mismo ha sido diseñado para ofrecer informaciones, actividades, productos y servicios de la Agencia de Medio Ambiente y Agua, todos ellos referenciados de manera conjunta dentro de este documento como los Contenidos.

La utilización de este sitio web atribuye la condición de Usuario, lo cual implica la adhesión a las presentes condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, la Agencia de Medio Ambiente y Agua recomienda al Usuario leer las mismas atentamente cada vez que acceda al sitio web.

La Agencia de Medio Ambiente y Agua podrá alterar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, presentación y/o configuración del sitio web, así como algunos o todos los Contenidos, y modificar las condiciones generales requeridas para utilizar los mismos.

2. Acceso y seguridad

Con carácter general, los Usuarios podrán acceder al sitio web de forma libre y gratuita. No obstante, la Agencia de Medio Ambiente y Agua se reserva conforme a la legislación vigente el derecho de limitar el acceso a determinadas áreas del sitio web para las cuales el Usuario deberá registrarse facilitando toda la información solicitada, de forma actualizada y real (véase política de privacidad).

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de la Agencia de Medio Ambiente y Agua con la mayor brevedad.

3. Utilización de contenidos

El Usuario se compromete a utilizar este servicio sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos de la Agencia de Medio Ambiente y Agua o de terceros, o que puedan atentar contra la moral o las normas de etiqueta de la red.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no realizar ninguna de las siguientes actividades:

Destruir, alterar, inutilizar o de cualquier otra forma dañar los datos, programas o documentos electrónicos de la Agencia de Medio Ambiente y Agua o de terceros. Estos actos pueden constituir un delito de daños, previsto en el artículo 264.2 del Código Penal.
Obstaculizar el acceso de otros Usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales la Agencia de Medio Ambiente y Agua presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.
Introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de la Agencia de Medio Ambiente y Agua o de terceros.
Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a la Agencia de Medio Ambiente y Agua o a terceros.
Emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que la Agencia de Medio Ambiente y Agua pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización del Portal.

La Agencia de Medio Ambiente y Agua velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y se reserva el derecho a denegar discrecionalmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso de cualquier Usuario a esta web o a alguna parte de la misma, cuando concurran las circunstancias descritas en el presente aviso legal.

4. Servicio

La Agencia de Medio Ambiente y Agua se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su sitio web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa. Dicha interrupción podrá tener carácter temporal o definitivo.

En consecuencia, la Agencia de Medio Ambiente y Agua no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio web ni de los Contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del Usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a la Agencia de Medio Ambiente y Agua en este sentido.

La información contenida en su sitio web, carece de efectos vinculantes para la Agencia de Medio Ambiente y Agua . En relación con la información relativa a las licitaciones y adjudicaciones, ésta carecerá de efectos contractuales para la Agencia de Medio Ambiente y Agua , desarrollándose estos procedimientos por los cauces previstos en la normativa de contratación actualmente vigente. 

5. Propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la Agencia de Medio Ambiente y Agua sobre los elementos que constituyen la página web www.reservatuvisita.es, y que protegen su diseño gráfico, los menús, botones de navegación, el código HTML, los applets de Java o JavaScript, los controles ActiveX, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de dicha página web. También están protegidos los logos, dominios y marcas titularidad de la Agencia de Medio Ambiente y Agua, siendo la anterior reseña meramente enunciativa y en ningún caso limitativa.

La Agencia de Medio Ambiente y Agua se reserva los derechos de reproducción, modificación, adaptación, comunicación pública, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, alquiler, préstamo y cualquier otro derechos de propiedad intelectual o industrial que pueda corresponderle sobre los contenidos de la página web www.reservatuvisita.es.

La Agencia de Medio Ambiente y Agua no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otro derecho relacionado con su web site. 

6. Responsabilidad

La Agencia de Medio Ambiente y Agua no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de la Agencia de Medio Ambiente y Agua , y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos del presente aviso legal, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de la Agencia de Medio Ambiente y Agua , tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que la Agencia de Medio Ambiente y Agua haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, la Agencia de Medio Ambiente y Agua no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. La Agencia de Medio Ambiente y Aguatendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al Usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

El Usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de la página web, quedando la Agencia de Medio Ambiente y Agua exonerada de cualquier responsabilidad. El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra la Agencia de Medio Ambiente y Agua o bien contra el Usuario basada en la utilización por el Usuario del servicio. El Usuario asume cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a la Agencia de Medio Ambiente y Agua con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

La Agencia de Medio Ambiente y Agua pone a disposición de los Usuario una serie de links, banners u otro tipo de enlaces, para que los Usuario puedan acceder a páginas web de terceros. La función de estos enlaces es la de informar al Usuario sobre otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar la información facilitada en la página web de Agencia de Medio Ambiente y Agua .

Sin embargo, la Agencia de Medio Ambiente y Agua se exonera de toda responsabilidad frente al Usuario por el correcto funcionamiento de tales enlaces, el resultado obtenido a través de los mismos, la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder y excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan derivarse de los servicios que presten los terceros a través de las páginas web enlazadas.

La Agencia de Medio Ambiente y Agua no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan causarse en los equipos de los Usuarios por posibles virus informáticos contraídos por el Usuario a causa de su navegación en sitio web, o por cualquiera otros daños derivados de esa navegación.

La Agencia de Medio Ambiente y Agua no ofrece ninguna garantía en relación con la continuidad o ausencia de errores en ninguno de los Contenidos accesibles a través de su sitio web, además de no garantizar la corrección de cualquier defecto o la ausencia de virus y demás componentes dañinos en el presente sitio web o en el servidor que lo suministra. 

7. Privacidad y protección de datos personales

7.1 Navegación anónima a través del sitio web.

La Agencia de Medio Ambiente y Agua sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de su sitio web:

El nombre de dominio del proveedor (PSI) que les da acceso a la red. Por ejemplo, un Usuario del proveedor XXX sólo estará identificado con el dominio xxx.es. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.
La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los Usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Usuario concreto e identificado. 

7.2 Protección de datos personales

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, la Agencia de Medio Ambiente y Agua le informa que los datos personales obtenidos mediante la cumplimentación de documentos/impresos/formularios van a ser incorporados, para su tratamiento, en los ficheros propiedad de la Agencia cuya finalidad son la gestión de agendas y contactos.

Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al Responsable del Fichero por correo postal a “Subdirección de Comunicación y Sistemas de Información Agencia de Medio Ambiente y Agua Calle Johan G. Gutenberg nº1, Isla de la Cartuja, 41092, Sevilla” añadiendo en el sobre la referencia ‘Derechos de afectado – LOPD’ o por correo electrónico a cau@agenciamedioambienteyagua.es, en ambos casos aportando una dirección de respuesta, postal o correo electrónico y la documentación necesaria marcada por ley.  

7.3 Envíos de correos electrónicos

La inclusión por parte del usuario de su dirección de correo electrónico, en alguno de los formularios o plantillas de esta WEB, implicará la autorización a la Agencia de Medio Ambiente y Agua para el envío de información, específica o genérica, a dicha dirección. Podrá dirigirse a la Subdirección de Comunicación y Sistemas de Información de la Agencia de Medio Ambiente y Agua , Calle Johan G. Gutenberg s./n, Isla de la Cartuja, CP 41092, Sevilla, con el fin de solicitar la exclusión de su dirección de las correspondientes listas de distribución. 

8. Ley aplicable y jurisdicción

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio web de la Agencia de Medio Ambiente y Agua , será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio web, los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España).

Para cualquier ampliación y/o aclaración de esta información puede ponerse en contacto con nosotros a través del servicio La Agencia Atiende.